当您了解什么有效时

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平台帮助企业管理客户交互和数据。另一方面代表企业资源规划。软件旨在帮助企业管理后端运营例如会计财务人力资源和库存。和之间的主要区别人们经常将和混为一谈。尽管和系统对企业都很重要但它们的功能和目的不同。以客户为中心而以资源为中心。顾名思义是关于客户的。该系统的每个方面都旨在帮助企业更有效地管理其客户关系。从跟踪销售机会到管理客户服务电子邮件使企业能够自始至终改善客户体验。另一方面关注的是资源而不是客户。